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Livraison France 48H / Europe 72H |
Livraison en point Mondial Relay |
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Livraison offerte à partir de 45 € d'achat (France uniquement).
Frais de livraison :
- France : 6,50 € pour toute commande inférieure à 45 €.
- Suisse : 13,04 €
- Belgique / Luxemourg : 15,60 €
Dès que votre commande est prête à partir, nous vous adressons un message e-mail pour vous informer de l'expédition de votre colis.
Une fois le colis remis au transporteur, ce dernier s'engage à vous lirer en 48 heures (72h pour la Belgique, le Luxembourg et la Suisse - 8/10 jours en moyenne pour les envois vers les départements d'Outre-Mer).
A l'aide du numéro de colis que nous vous communiquons par email, vous pouvez suivre le parcours de votre commande.
Si vous êtes absent au moment de la livraison, votre facteur dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage sur lequel sont indiquées les coordonnées de votre bureau de Poste où vous pourrez dès le lendemain retirer votre Colissimo.
GLS
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Frais de livraison de 6,50 € pour toute commande inférieure à 45 €.
Livraisons en France en 48h et en Europe en 72h.
A l'aide du numéro de colis que nous vous communiquons par email, vous pouvez suivre le parcours de votre commande dans le réseau GLS en vous connectant au site www.gls-group.eu.
Mondial Relay
Livraison offerte à partir de 45 € de commande.
Frais de livraison de 4,90 € pour toute commande inférieure à 45 €.
Très pratique pour vous faire livrer chez un commercant de proximité (Tabac, Presse...).
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Que faire à la livraison
Lorsque vous recevez votre colis, contrôlez bien en présence du facteur ou du livreur, l'état général et les bandes adhésives de garanties.
- Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contrôler le contenu du colis en présence du livreur.
Attention: les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l'acheteur ait vérifié les marchandises à l'arrivée et ait exercé, s'il y avait lieu, ses recours contre le transporteur an ayant pris soin d'émettre toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison.
Réclamations
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Livraison en Suisse
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Livraison en Europe
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Livraison Dom/Tom
Vous aurez à payer à la réception du colis, les frais de dédouanement et d'octroi de mer.
Pour les envois Dom/Tom, les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison. Dans ce cas la facture accompagne le colis et un double est adressé au client à l’adresse de facturation.
Livraison HORS UNION EUROPÉENNE
Pour les envois hors Union Européenne, les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison. Dans ce cas la facture accompagne le colis et un double est adressé au client à l’adresse de facturation.
